Quản lý cụm giải pháp, Bộ phận Quảng cáo gTech LCS (tiếng Anh, tiếng Việt)
- linkCopy link
- emailEmail a friend
Minimum qualifications:
- Bằng cử nhân hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương.
- Có 10 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý dự án kỹ thuật hoặc làm việc trực tiếp với khách hàng.
- Có 3 năm kinh nghiệm quản lý nhân sự.
- Có khả năng giao tiếp lưu loát bằng cả tiếng Anh và tiếng Việt để làm việc với khách hàng và các bên liên quan trong khu vực này.
Preferred qualifications:
- Có kinh nghiệm thực tế trong việc xây dựng và triển khai các giải pháp tích hợp, kiến trúc hệ thống hoặc các bằng chứng về tính khả thi bền vững và đảm bảo quyền riêng tư bằng công nghệ web/viết tập lệnh (ví dụ: Python, JavaScript, SQL).
- Có kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật và thương mại trong lĩnh vực truyền thông kỹ thuật số, video và quảng cáo, cùng với chuyên môn về Tìm kiếm, YouTube hoặc Đo lường và Nền tảng.
- Am hiểu sâu sắc về mặt kỹ thuật đối với các công nghệ quảng cáo, API và nền tảng tích hợp dữ liệu (ví dụ: Google Ads, Google Cloud hoặc các nền tảng tiếp thị tương đương).
- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết trình và truyền tải thông điệp xuất sắc, cùng khả năng truyền đạt hiệu quả các khái niệm kỹ thuật chuyên sâu cho các nhà lãnh đạo doanh nghiệp cấp cao, giám đốc bán hàng và quản lý cấp cao của khách hàng.
About the job
Bộ phận Quảng cáo gTech chịu trách nhiệm cung cấp tất cả dịch vụ hỗ trợ, truyền thông và kỹ thuật cho khách hàng thuộc mọi quy mô đối với toàn bộ các sản phẩm Quảng cáo của Google. Chúng tôi giúp khách hàng khai thác triệt để các sản phẩm Quảng cáo và sản phẩm dành cho Nhà xuất bản, đồng thời hướng dẫn khách hàng khi họ cần trợ giúp. Chúng tôi cung cấp đa dạng dịch vụ, từ giúp khách hàng tự giải quyết vấn đề hiệu quả hơn và hỗ trợ trực tiếp trong sản phẩm, cho đến nâng cao dịch vụ hỗ trợ thông qua việc tương tác, thiết lập tài khoản và triển khai chiến dịch quảng cáo, cung cấp giải pháp truyền thông theo nhu cầu kinh doanh và tiếp thị của khách hàng, cung cấp các giải pháp kỹ thuật và đo lường phức tạp, đồng thời hỗ trợ tư vấn cho các khách hàng lớn của chúng tôi. Các giải pháp này có thể được thiết kế riêng và điều chỉnh phù hợp với từng khách hàng, hoặc có thể mở rộng cho hàng triệu khách hàng trên toàn thế giới. Dựa trên nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng đối với dịch vụ quảng cáo, chúng tôi hợp tác với nhóm Bán hàng, nhóm Sản phẩm và Kỹ thuật tại Google để phát triển những giải pháp, công cụ và dịch vụ tốt hơn, nhằm cải thiện sản phẩm và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng. Là một bộ phận liên ngành và hoạt động trên toàn cầu, chúng tôi đảm bảo khách hàng nhận được lợi tức đầu tư tối ưu từ Google và chúng tôi sẽ luôn là một đối tác đáng tin cậy.
Là Nhà quản lý cụm giải pháp cho nhóm LCS của gTech Ads, bạn sẽ đóng vai trò là nhà lãnh đạo chiến lược, đại diện sản phẩm và đối tác dịch vụ thống nhất cho các khách hàng hàng đầu của Google Ads và ban lãnh đạo Khối Khách hàng chiến lược (LCS) trong thị trường năng động và có tốc độ tăng trưởng cao này. Vai trò của bạn thể hiện sự giao thoa hoàn hảo của kiến thức chuyên sâu về kỹ thuật và hiểu biết về truyền thông, đóng vai trò là một nhà lãnh đạo kết hợp, kết nối các chức năng của Nhà quản lý quan hệ khách hàng và Kỹ sư triển khai sản phẩm. Bạn sẽ chịu trách nhiệm thống nhất hoạt động tư vấn kỹ thuật, triển khai sản phẩm và các dịch vụ truyền thông của chúng tôi thành một chiến lược thị trường duy nhất, có tác động lớn. Bạn sẽ đảm bảo các nhóm của chúng tôi thực hiện việc triển khai sản phẩm một cách xuất sắc.
Google tạo ra các dịch vụ và sản phẩm để giúp thế giới trở thành một nơi tốt đẹp hơn, còn gTech có vai trò triển khai những dịch vụ, sản phẩm đó. Đội ngũ cố vấn đáng tin cậy của chúng tôi hỗ trợ khách hàng trên toàn cầu. Chúng tôi đưa ra các giải pháp dựa trên năng lực kỹ thuật, chuyên môn về sản phẩm và việc hiểu rõ nhu cầu phức tạp của khách hàng. Dù đó là giải pháp riêng cho một vấn đề đặc biệt hay một công cụ mới có thể được sử dụng trên toàn Google, thì mọi việc chúng tôi làm đều nhằm đảm bảo lợi ích cho khách hàng từ toàn bộ tiềm năng của các sản phẩm mà Google cung cấp.
Để tìm hiểu thêm về gTech, vui lòng xem video của chúng tôi.
Responsibilities
- Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính của gTech với ban lãnh đạo LCS, Giám đốc kinh doanh và Trưởng nhóm chuyên gia sản phẩm tại Việt Nam để tích hợp gTech vào các chiến lược bán hàng và chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường tại địa phương.
- Đóng vai trò là một cố vấn chiến lược, truyền thông và kỹ thuật đáng tin cậy cho ban lãnh đạo cấp cao của các khách hàng hàng đầu của Google Ads tại Việt Nam, đưa ra giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh và chiến lược dữ liệu của họ.
- Chịu trách nhiệm bản địa hoá và áp dụng các chiến lược phát triển sản phẩm trong khu vực và trên toàn cầu (Tìm kiếm+, YouTube+, Đo lường và Nền tảng) để đáp ứng các yêu cầu của thị trường và quy định tại Việt Nam.
- Quản lý, dẫn dắt và xây dựng đội ngũ Quản lý quan hệ khách hàng và Kỹ sư triển khai sản phẩm làm việc hiệu quả tại Việt Nam, quản lý trực tiếp và định hướng phát triển chuyên môn.
- Điều phối toàn bộ việc triển khai chiến lược đưa sản phẩm ra thị trường và cung cấp dịch vụ cho các phân khúc khách hàng cao cấp tại Việt Nam, thường xuyên thực hiện các buổi đánh giá hoạt động kinh doanh với bộ phận kinh doanh và ban lãnh đạo của khách hàng.
Information collected and processed as part of your Google Careers profile, and any job applications you choose to submit is subject to Google's Applicant and Candidate Privacy Policy.
Google is proud to be an equal opportunity and affirmative action employer. We are committed to building a workforce that is representative of the users we serve, creating a culture of belonging, and providing an equal employment opportunity regardless of race, creed, color, religion, gender, sexual orientation, gender identity/expression, national origin, disability, age, genetic information, veteran status, marital status, pregnancy or related condition (including breastfeeding), expecting or parents-to-be, criminal histories consistent with legal requirements, or any other basis protected by law. See also Google's EEO Policy, Know your rights: workplace discrimination is illegal, Belonging at Google, and How we hire.
If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form.
Google is a global company and, in order to facilitate efficient collaboration and communication globally, English proficiency is a requirement for all roles unless stated otherwise in the job posting.
To all recruitment agencies: Google does not accept agency resumes. Please do not forward resumes to our jobs alias, Google employees, or any other organization location. Google is not responsible for any fees related to unsolicited resumes.
Equity is granted exclusively and discretionarily by Alphabet Inc. on the basis of an agreement concluded between you and Alphabet Inc. Alphabet Inc. is your sole contractual partner with respect to equity grants. GSU grants are not guaranteed, are discretionary, are subject to approval by the Alphabet Inc. board of directors or its delegate, the terms of the relevant Alphabet Inc. stock plan, and your grant agreement. They have no impact on statutory payments. Current or past grants do not confer an acquired right.